讯 12月5日消息，小米新推出的小米Note2、小米MIX等机型，虽然颜值大增，但是由于机身材质比较脆弱，意外碎屏的几率大大增加。
小米官方表示，小米手机意外险针对小米MIX、小米Note 2和红米4等热门机型定制，提供原厂保修范围外的意外损坏换新服务，在一年保险有效期内由于意外坠落、挤压、碰撞或者进液导致设备受损且又无法正常使用的，都可以获得免费换新机服务，寄送费用将由小米公司承担。
IT之家在官网了解到，消费者在购买手机后，在开机联网72小时内，未购买保险的用户会收到来自小米商城的推送消息，点击即可购买保险。在手机签收的7日内，未购买保险的用户可以前往米家线下店补购。
在理赔速度方面，如果手机不幸出现损坏，用户需将手机寄至官方指定维修点。一般在确认为非人为损坏后，用户一周内就能收到新机。